Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over je afspraak, onze werkwijze of wat je kunt verwachten?
Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Hoe kom ik met mijn haren naar de afspraak?
Kom je voor een Knip & go of voor de Rëzo & go, dan kom je met haren gestyled zoals je dat normaal zelf doet.
Voor alle overige behandelingen kom je met droog haar, zonder producten en zonder knopen.
Je kan het beste de avond voor de afspraak je haren wassen en drogen met een diffuser.
Hoe boek ik een afspraak?
Alle afspraken gaan uitsluitend via het online afsprakensysteem, persoonlijke afspraken kunnen niet worden ingepland.
Wanneer opent de agenda?
De agenda opent iedere eerste van de maand voor de maand erop. Dus 1 januari opent de agenda voor februari. 1 februari opent de agenda voor maart enz.
Kan ik mijn afspraak wijzigen of annuleren?
Je kunt tot 24 uur voor je afspraak wijzigen of annuleren. Dit kan via de link in je bevestigingsmail. Ben je te laat? Dan kan je je afspraak helaas niet meer wijzigen of annuleren en ben ik genoodzaakt de totale kosten in rekening te brengen.
Hoezo zie ik geen beschikbare data of tijden in de agenda?
De agenda zal ten alle tijden de beschikbare date en tijden weergeven. Zie je geen beschikbare date of tijd? Dan betekent dit dat de agenda vol is.
Mag ik iemand meenemen naar de afspraak?
De salon is erg klein, hierdoor vragen wij je om alleen naar de kapsalon te komen.
Heb ik wel genoeg krul om bij jullie te komen?
Wij behandelen alle soorten krullen. Je bent bij ons welkom met slag, krullen en coils.